Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Stopbet

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Stopbet tại địa chỉ stopbet.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của Stopbet.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản Stopbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Stopbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, số điện thoại và ngày sinh.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng dịch vụ từ các địa chỉ IP hoặc thiết bị đã bị hệ thống Stopbet đánh dấu vi phạm trước đó.

Stopbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung bất kỳ lúc nào, đặc biệt là trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ bị tạm giữ quyền rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Stopbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc không sử dụng xác thực hai bước khi được khuyến nghị.

3Nạp Tiền & Rút Thưởng

Stopbet hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền: Mức tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần nạp. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây sau khi giao dịch xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Stopbet không thu phí nạp tiền.

Về rút thưởng: Mức tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần rút. Thời gian xử lý thông thường là dưới 5 phút trong giờ cao điểm và dưới 15 phút ngoài giờ. Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ trong các trường hợp sau:

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Số dư thực không đủ sau khi trừ điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đang áp dụng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không khớp với tên đăng ký tài khoản Stopbet.

Tiền nạp vào tài khoản Stopbet chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. Mọi yêu cầu rút toàn bộ số tiền nạp ngay sau khi nạp mà không có hoạt động cược có thể bị điều tra theo quy trình chống rửa tiền.

4Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược được đặt trên nền tảng Stopbet phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử đặt cược của tài khoản.
• Một khi đã xác nhận, cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng loại kèo.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy sau khi cược đã đặt, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 1 giờ.
• Kết quả do hệ thống Stopbet ghi nhận là kết quả chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi trận kết thúc.
• Hạn mức cược tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo loại kèo, thời điểm và mức độ thanh khoản thị trường.

5Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của Stopbet đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Tuy nhiên, một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị trừ khi có quy định khác trong chương trình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường ghi là "x lần") trước khi được rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng.
• Stopbet có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ.

Các loại cược đặc biệt như cược hệ thống, cược xâu, hay cược vào các sự kiện nhất định có thể không được tính vào vòng cược của khuyến mãi — điều này sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Stopbet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Gian lận kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, bot đặt cược hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng Stopbet để hợp pháp hóa tiền từ nguồn bất hợp pháp. Stopbet hợp tác đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền trong điều tra liên quan.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse): Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc sử dụng chiến lược đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản: Cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả việc để người khác quản lý đặt cược hộ.

7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Stopbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chuẩn cao nhất có thể. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân mà Stopbet thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ IP và dữ liệu giao dịch. Thông tin này được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Stopbet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Ngoại lệ duy nhất là khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Stopbet.

Chi tiết đầy đủ về cách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách Bảo mật của Stopbet.

8Chơi Có Trách Nhiệm

Stopbet coi trọng sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi không kém gì việc cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm miễn phí cho mọi tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một phiên — hệ thống sẽ tự động ngắt khi đạt ngưỡng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu bạn cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội CSKH của Stopbet qua live chat để được hỗ trợ và kết nối với chuyên gia tư vấn miễn phí. Xem thêm tại Chơi Có Trách Nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Stopbet cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, Stopbet không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất cược phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Stopbet (mất điện, thiên tai, tấn công DDoS từ bên ngoài).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì có thông báo trước tối thiểu 2 giờ.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt ngay cả khi Stopbet đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm tối đa của Stopbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Stopbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, có hoặc không cần thông báo trước, nếu phát hiện một trong các vi phạm sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không đạt độ tuổi tối thiểu (18 tuổi) được xác minh sau khi đã đăng ký.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Stopbet có quyền thu giữ toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số tiền nạp còn lại (sau khi trừ các khoản phát sinh hợp lệ) trong vòng 30 ngày làm việc. Tuy nhiên, trong trường hợp gian lận hoặc rửa tiền được xác nhận, toàn bộ số dư có thể bị đóng băng để phục vụ điều tra.

Bạn cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH của Stopbet. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất.

11Thay Đổi Điều Khoản

Stopbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Stopbet sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản (nếu có).
• Thông báo nổi bật trên trang chủ stopbet.onl trong tối thiểu 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Stopbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể gửi đến Stopbet qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website stopbet.onl — phản hồi trong 2 phút, 24/7.
• Email: support@stopbet.onl — phản hồi trong 4 giờ (giờ hành chính) hoặc tối đa 24 giờ.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Stopbet cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

Tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận sẽ được đưa ra phán quyết bởi tổ chức trọng tài độc lập được Stopbet chỉ định, theo quy trình được thông báo cụ thể trong từng trường hợp.